DVD-myynnin toimitusehdot

1. Tämän sivun (www.martinkirja.fi/dvd-myynti) tuotteita myy Martinkirja (Y-tunnus: 2942698-8). Myymme tuotteita yksityishenkilöille, yhteisöille ja yrityksille. Martinkirja ei ole liiketoiminnastaan arvonlisävelvollinen.
2. TOIMITUSKULUT ovat kaikissa kotimaan tilauksissa samat: 3,90 euroa/tilaus. Ulkomaille tilatessa toimituskulut määräytyvät lähetyksen koon, painon ja kohdemaan mukaan (Postin hinnasto + 3,90 euroa / euroalueen ulkopuoliset maat).
3. TILAAMINEN: Tilaaminen tapahtuu täyttämällä Tilauslomake ja painamalla lopuksi Tilaa nyt -painiketta. Pakolliset laskutus- ja toimitustiedot ovat tilaajan nimi, osoitetiedot, suomalainen matkapuhelinnumero sekä sähköposti. Matkapuhelinnumero tarvitaan, koska käytämme lähettämiseen Postin Smartpost-automaatteja. Asiakas hyväksyy "käyttöehdot" ennen tilauksen viimeistelyä. Käyttöehdoilla tarkoitetaan tämän sivun toimitusehtojen lisäksi tietosuojalausuntoamme. Huom! Tilauksen voi tehdä myös puhelimitse (puh. 040 502 2191).
4. MAKSAMINEN: Maksutapana yksityishenkilölle on käytössä ainoastaan tilisiirto (ennakkomaksu). Lähetämme maksutiedot sähköpostilla 1-2 arkipäivän kuluessa siitä, kun tilaus on saapunut (ei erillistä tilausvahvistusta). Asiakkaalla on 5 arkipäivää aikaa maksaa tilauksensa ennen kuin tuotteet palautuvat takaisin myyntiin. Yhteisöille ja toisille yritykselle lähetämme pyydettäessä sähköpostilla tai tuotteiden postituksen yhteydessä paperisen laskun, jossa maksuaikaa on 14 vuorokautta.
5. TOIMITUSTAVAT: Toimitustapana on normaali posti eli Postin kirje (alle 3 cm) tai postipaketti (yli 3 cm). Postitamme tuotteet 1-2 arkipäivän kuluessa siitä, kun maksusuoritus näkyy verkkopankissamme. Näin ollen tuotteiden pitäisi olla asiakkaalla perillä viimeistään noin viikon kuluttua niiden maksun kirjautumisesta. Posti pudottaa kirjelähetykset postiluukusta tai ilmoittaa tekstiviestillä, kun paketti on noudettavissa. Huom! Posti säilyttää lähetyksiä palvelupisteissä ja automaateissa ainoastaan 7 vuorokautta (tarkistettu 29.9.2022).
6. PALAUTUSOIKEUS: Tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Määräaika alkaa siitä, päivästä, kun tuotteet on vastaanotettu ja määräajan noudattamiseksi riittää, että asiakas tekee palautuksesta ilmoituksen määräajan päättymiseen mennessä. Palautuksesta pyydämme ilmoittamaan meille etukäteen sähköpostilla info@martinkirja.fi. Toivomme, että kertoisit myös palautuksen syyn, mutta tämä ei ole pakollista. Palautamme tuotteen maksun viivytyksettä, viimeistään 3 arkipäivän kuluessa siitä, kun olemme saaneet tuotteet takaisin. Vastaamme tuotteiden palautuskustannuksista.
7. ERITYISTILANTEET: Emme vastaa varsinaisessa postinkuljetuksessa tapahtuneista viivästyksistä. Jos asiakas jättää noutamatta paketin, se palautuu Postin toimesta takaisin lähettäjälleen. Jos syy ei ole meidän (esim. väärin täytetyt yhteystiedot), palautamme maksun ilman toimituskulujen osuutta (3,90 euroa) ja vähennettynä Postin tilanteessa määrittelemillä palautuskuluilla (alkaen 5,90 euroa). Mikäli yhteisö tai yritys ei maksa laskua eräpäivään mennessä, lähetämme maksumuistutuksen (5,00 euroa), kun on kulunut 8 arkipäivää eräpäivän umpeutumisesta.
8. ASIAKASREKISTERI: Asiakkaan ei tarvitse erityisesti rekisteröityä ostoksia tehdessään. Annettuja laskutus- ja tilaustietoja käytetään ainoastaan tilauksen käsittelyyn ja tilaukseen välittömästi liittyvään asiakaspalveluun.